Servicio 01

Consultoría en transformación digital: qué cambiar, en qué orden y con qué retorno.

Diagnosticamos tu operación y tu tecnología, priorizamos las iniciativas por retorno de inversión y dejamos un plan ejecutable en dos semanas. Después acompañamos el cambio para que la organización lo adopte de verdad.

Dónde empieza y dónde termina este servicio

Sí lo hacemos aquí

Decidir qué cambiar: diagnóstico, priorización, roadmap, arquitectura objetivo, agilidad, gestión del cambio y capacitación del equipo.

Esto vive en otro servicio

Construir el software (Software a la Medida), automatizar flujos (Automatización) o poner IA en producción (Adopción de IA).

¿Necesitas una consultoría de transformación digital?

  • Sabes que la operación tiene que modernizarse, pero no sabes por dónde empezar sin gastar de más.
  • Tienes sistemas y proveedores acumulados por años y nadie tiene el mapa completo de cómo encajan.
  • Quieres invertir en tecnología pero necesitas justificar el retorno antes de aprobar el presupuesto.
  • Ya intentaron transformarse antes y la iniciativa se apagó porque la gente nunca la adoptó.
  • Tienes proyectos digitales dispersos en varias áreas y necesitas ordenarlos en una estrategia coherente.

Qué incluye el plan de transformación digital

Diagnóstico de madurez digital y operativa

Evaluamos tu organización en cinco dimensiones: datos, procesos, tecnología, equipo y cultura. Sabes exactamente dónde estás parado antes de planear hacia dónde ir.

Auditoría del stack tecnológico

Revisamos infraestructura, integraciones, calidad de datos y seguridad para detectar los bloqueadores reales. Resultado: entre 10 y 20 brechas priorizadas con estimación de esfuerzo.

Mapa de iniciativas priorizadas

Lista concreta de 3 a 5 iniciativas donde el cambio mueve la aguja en tu negocio, ordenadas por matriz de impacto contra esfuerzo. Sin demos abstractos.

Roadmap de 12 meses

Plan trimestral con hitos claros, dependencias y entregables. Te dice qué hacer primero, qué segundo y qué tercero, con criterios objetivos para reajustar en el camino.

Modelo de ROI proyectado

Por cada iniciativa recomendada, calculamos costo estimado, retorno proyectado y plazo de recuperación. Los números que tu área financiera necesita para aprobar.

Plan de gestión del cambio

Quién tiene que cambiar su forma de trabajar, qué necesita aprender y cómo se sostiene la adopción después del lanzamiento. Incluye el plan de capacitación por rol.

Sprint de 2 semanas

Cómo hacemos el diagnóstico de madurez digital en 14 días

  1. 01

    Kickoff y alineamiento (días 1 a 3)

    Sesión con el tomador de decisiones principal para entender objetivos, restricciones y criterios de éxito. Acordamos qué áreas evaluar y quiénes participan del lado de tu equipo.

  2. 02

    Discovery operativo y técnico (días 4 a 7)

    Entrevistas con líderes operativos, revisión de sistemas, datos e integraciones, y análisis de los procesos actuales tal como se ejecutan en la realidad, no como están documentados.

  3. 03

    Análisis y priorización (días 8 a 11)

    Construimos el mapa de iniciativas, calculamos ROI proyectado por cada una y armamos el roadmap. Iteramos contigo en una sesión de validación a media semana.

  4. 04

    Entrega ejecutiva (días 12 a 14)

    Presentación a los tomadores de decisión con el diagnóstico, las iniciativas priorizadas, el ROI proyectado, el roadmap y el plan de cambio. Entregamos toda la documentación para que puedas ejecutar con cualquier proveedor.

Después del sprint

Si lo necesitas, acompañamos la ejecución por trimestres: gobierno del portafolio, adopción de agilidad en los equipos, capacitación por rol y revisión de avance contra los KPIs que definimos juntos.

Transformación digital por industria

Hemos guiado decisiones de transformación en empresas de sectores como salud, hospitalidad, accesibilidad y logística, entre otros. Las industrias cambian, pero las preguntas de fondo se parecen.

Resultado típico

Entre 3 y 5 iniciativas priorizadas con ROI proyectado, y el mapa completo de tu stack actual.

Al cierre del sprint sabes exactamente qué atacar primero, cuánto cuesta, qué retorno esperar, qué te bloquea técnicamente y quién tiene que cambiar su forma de trabajar. Sin sorpresas a mitad de proyecto.

Preguntas frecuentes sobre consultoría en transformación digital

¿Cuál es la diferencia entre este servicio y Software a la Medida?
Este servicio decide qué cambiar y en qué orden. Software a la Medida construye lo que se decidió. Si todavía no tienes claro cuál es el problema que más te cuesta dinero, empieza aquí. Si ya sabes exactamente qué sistema necesitas, ve directo al otro.
¿Tenemos que contratarlos también para ejecutar el roadmap?
No. El roadmap que entregamos es ejecutable por cualquier proveedor competente o por tu propio equipo si lo tiene. Si quieres que sigamos nosotros, perfecto. Si prefieres otra opción, también, porque trabajamos pensando en que el conocimiento se quede contigo.
¿Esto incluye la auditoría de nuestra infraestructura tecnológica?
Sí. La auditoría del stack, los datos, las integraciones y la seguridad forma parte del diagnóstico. Antes la ofrecíamos por separado, pero en la práctica ningún roadmap serio se sostiene sin conocer la infraestructura real, así que ahora va incluida.
¿Qué pasa si concluimos que aún no estamos listos para transformarnos?
Es una conclusión válida y a veces es la correcta. Te entregamos por escrito qué hay que arreglar antes (datos, procesos, equipo, infraestructura) y un plan de preparación. Mejor saberlo ahora que descubrirlo a la mitad de un proyecto fallido.
¿Qué diferencia hay con una consultora tradicional?
Dos diferencias principales. Primero, no te entregamos un PDF de 80 páginas: el output es accionable, en formato de tablero priorizado. Segundo, somos técnicos: cada iniciativa que recomendamos la podemos implementar nosotros mismos, así que las recomendaciones están aterrizadas en realidad técnica, no en frameworks abstractos.

¿Listo para saber qué cambiar primero?

Cuéntanos en qué etapa estás. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles con una propuesta concreta.