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Términos de servicio
Última actualización: 1 de abril de 2026
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1. Identificación del prestador
eskala.ai
San Salvador, El Salvador
Contacto: [email protected]
2. Servicios ofrecidos
eskala.ai presta servicios profesionales de:
- Consultoría estratégica en inteligencia artificial.
- Implementación de modelos de lenguaje (LLMs) y agentes autónomos.
- Automatización inteligente de procesos.
- Auditoría tecnológica.
El alcance específico, los entregables, los plazos y la contraprestación económica de cada proyecto se documentan en una propuesta o contrato individual firmado con el cliente.
3. Uso del sitio web
El contenido de este sitio se ofrece con fines informativos. Te comprometes a usar el sitio:
- Conforme a la ley vigente.
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- Sin extraer datos de forma automatizada sin autorización expresa.
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Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, código, marca, metodologías) son propiedad de eskala.ai o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin consentimiento previo y por escrito.
5. Contratación de servicios
Las propuestas comerciales emitidas por eskala.ai tienen una validez de 30 días salvo indicación contraria. La contratación se formaliza mediante la aceptación de una propuesta o la firma de un contrato. Los entregables, hitos de pago y plazos se rigen por dicho documento.
6. Limitación de responsabilidad
eskala.ai presta sus servicios con la mejor diligencia profesional, pero no garantiza resultados específicos en términos de ingresos, ahorro de costos o adopción interna por parte del cliente, los cuales dependen también de factores fuera de nuestro control.
Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad total de eskala.ai por cualquier reclamación derivada de un proyecto estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente por dicho proyecto.
7. Confidencialidad
Toda la información que el cliente comparta con eskala.ai en el marco de un proyecto se tratará como confidencial, conforme a las cláusulas del contrato correspondiente. eskala.ai no divulgará información sensible del cliente sin su consentimiento expreso.
8. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio o durante la prestación de servicios se rige por nuestra Política de privacidad, cumpliendo con GDPR, LGPD y la normativa aplicable.
9. Modificaciones
eskala.ai puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización visible.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de San Salvador, salvo que un contrato específico estipule otra jurisdicción.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a [email protected].